Nos services
Trois façons de travailler ensemble.
Toutes nos missions partagent le même principe : comprendre d'abord, agir ensuite, ancrer toujours.
Audit & Diagnostic
2 à 5 jours
Comprendre avant de décider.
Pour qui ?
Vous sentez que quelque chose coince, mais vous n'avez pas le recul pour savoir exactement où. Vous voulez un regard externe, honnête, sans engagement sur la suite.
Ce qu'on fait ensemble
- Entretiens terrain avec vos équipes (pas uniquement le management)
- Cartographie bout en bout de vos processus clés
- Audit de vos outils existants (ERP, CRM, fichiers partagés) pour voir ce qu'ils disent vraiment de vos processus et de vos échanges
- Identification des blocages, doublons et irritants opérationnels
- Deux scénarios d'amélioration avec ROI estimé
Ce que vous obtenez
- Rapport de diagnostic clair, lisible, sans jargon
- Plan d'action priorisé par impact
- Indicateurs à suivre
« Un diagnostic honnête, c'est déjà une décision. Souvent, c'est la plus utile. »
Accompagnement opérationnel
1 à 6 mois · 2 à 8 jours/mois
Passer de l'intention à la réalité.
Pour qui ?
Vous avez identifié vos axes d'amélioration. Vous voulez passer à l'action — mais votre équipe n'a pas la bande passante pour le faire en plus du quotidien.
Ce qu'on fait ensemble
- Restructuration des processus avec vos équipes, sur le terrain
- Mise en place d'indicateurs utiles à partir de vos données existantes
- Construction d'un système simple pour centraliser l'information quand rien ne le fait déjà — un mini-ERP à votre échelle
- Automatisation légère des tâches répétitives (sans refonte IT)
- Accompagnement au changement : communication, adhésion, ancrage
Ce que vous obtenez
- Processus documentés et appropriés par vos équipes
- Outils opérationnels en place et utilisés
« Vos données sont déjà là. Ce qui manque, c'est quelqu'un pour les lire. »
Formation & Transfert
1 à 3 jours par module
Pour que ça reste, vraiment.
Pour qui ?
Vous avez fait des formations. Les équipes sont satisfaites sur le moment. Mais six mois plus tard, les pratiques n'ont pas changé. Vous voulez que ça tienne.
Ce qu'on fait ensemble
- Parcours sur mesure, ancré dans votre réalité terrain — pas un catalogue
- Sessions pratiques animées avec vos équipes, en situation réelle
- Supports réutilisables : guides, fiches méthodes, tutoriels internes
- Plan de transfert : qui sait quoi, qui forme qui ensuite
Ce que vous obtenez
- Parcours conçu pour vos équipes avec elles
- Supports clés en main que vous gardez
- Équipes capables de former à leur tour
- Précision : le coaching individuel n'est pas mon activité principale, mais peut ponctuellement s'y intégrer si le contexte s'y prête
« Former, ce n'est pas transmettre un contenu. C'est créer les conditions pour que les pratiques restent. »
Échangeons 30 minutes pour regarder ensemble si votre situation correspond à ce que nous faisons.
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